保証
スレートとフレームの構造的信頼性 — 詳細は販売契約で確定。
以下は暫定的な参考情報であり、すべてのモデルで確定した保証ではありません。購入前に適用条件を書面でご確認ください。ホテル、クラブなどの商業利用には別途承認が必要です。住宅用の条件がそのまま適用されるとは限りません。
暫定的な保証範囲・確認待ち
- スレート天板：製造上の欠陥 — 配送から24か月
- フレーム / 構造：通常の住宅使用下の欠陥 — 12か月
- クロス & クッション：消耗品 — 製造上の欠陥のみ90日
保証対象外
- 配送後7日以内に報告されなかった輸送損傷
- 誤使用、商業施設での摩耗、無許可の改造
- 自然なクロス摩耗、チョーク汚れ、不適切な保管湿度
クレーム
写真と注文番号を [email protected] へ。可能な限り交換部品を発送。保証条件は購入時の書面契約に記載。